Das Unternehmen
Aegerter Tiernahrung ist ein Schweizer Spezialist für hochwertige Hunde- und Katzennahrung der Marke ARAS. Das Sortiment reicht von Nass- und Trockenfutter über Snacks bis zu Nahrungsergänzungen und richtet sich an Tierhalter, die besonderen Wert auf Qualität, natürliche Zutaten und eine auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Tiere abgestimmte Ernährung legen.
Neben dem Produkt spielt dabei auch die persönliche Beratung eine wichtige Rolle. Genau diese Kombination aus spezialisiertem Sortiment, Produktwissen und persönlichem Service sollte sich auch im Onlineshop widerspiegeln.
Ausgangssituation
Der bestehende Onlineshop basierte auf einer individuell entwickelten E-Commerce-Lösung. Was zunächst Flexibilität versprach, entwickelte sich mit steigenden Anforderungen zunehmend zum Hindernis: Die Lösung war nur begrenzt skalierbar, Prozesse waren aufwendig und Änderungen oder Weiterentwicklungen mit entsprechendem technischen Aufwand verbunden.
Hinzu kamen lange Ladezeiten und ein Bestellprozess, der insbesondere auf mobilen Endgeräten nicht mehr den Erwartungen an einen modernen Onlineshop entsprach.
Die Herausforderung bestand allerdings nicht nur darin, ein neues Shopsystem einzuführen. Bestehende Produkt- und Bestandsdaten mussten aus einer individuellen Datenstruktur herausgelöst und sinnvoll in die völlig andere Produktlogik von Shopify überführt werden.
Aus einem technischen Systemwechsel wurde damit vor allem ein Daten-, Prozess- und UX-Projekt.
Projektziele
Der neue Shop sollte nicht lediglich moderner aussehen, sondern den E-Commerce technisch und organisatorisch auf eine neue Grundlage stellen.
Im Mittelpunkt standen:
- Migration des bestehenden Sortiments zu Shopify
- Überführung vorhandener Daten in eine saubere Shopify-Produktstruktur
- deutlich bessere Performance
- konsequente Optimierung für mobile Endgeräte
- einfachere Navigation und Produktauswahl
- Optimierung des gesamten Bestellprozesses
- effizientere Pflege im täglichen Betrieb
- Erweiterung um eine französische Sprachversion
- eine skalierbare technische Basis für die weitere Entwicklung
Entscheidend war dabei, möglichst viel Komplexität aus dem bisherigen System nicht einfach mitzunehmen, sondern Prozesse und Strukturen beim Wechsel grundsätzlich neu zu denken.
Warum Shopify?
Bei individuell entwickelten Shopsystemen ist die vermeintliche Freiheit häufig gleichzeitig ihre größte Schwäche. Solange Anforderungen überschaubar bleiben, kann eine maßgeschneiderte Lösung gut funktionieren. Mit zunehmender Weiterentwicklung entstehen jedoch Abhängigkeiten: Updates, neue Funktionen, Performance-Optimierungen oder Anpassungen können schnell individuellen Entwicklungsaufwand verursachen.
Shopify dreht dieses Verhältnis um. Die technische Infrastruktur, Checkout, Kundenkonten und wesentliche E-Commerce-Funktionen stellt die Plattform zuverlässig bereit. Individuelle Entwicklung kann sich damit auf die Bereiche konzentrieren, in denen sie tatsächlich einen Mehrwert schafft.
Für Aegerter Tiernahrung bedeutete der Wechsel deshalb vor allem: Weniger Aufwand für den Betrieb des Shops – und mehr Möglichkeiten, den Shop weiterzuentwickeln.
Umsetzung
Eine zentrale Aufgabe des Projekts war die Migration der vorhandenen Produktdaten. Da die Daten des bestehenden Systems nicht einfach der Shopify-Produktstruktur entsprachen, entwickelten wir einen eigenen Importer. Dieser übersetzte die vorhandenen Bestandsdaten in eine für Shopify geeignete Artikelstruktur.
Produkte konnten dadurch strukturiert übernommen und anschließend über individuell aufgebaute Collections sinnvoll organisiert werden. Auf dieser Datenbasis entstand die neue Shopstruktur.
Navigation und User Experience wurden vollständig überarbeitet, das Shopify-Design an die Anforderungen von Aegerter Tiernahrung angepasst und dort individuell erweitert, wo Standardfunktionen nicht ausreichten. Mit eigenen Anpassungen in Liquid konnten Funktionen und Darstellung gezielt auf das Projekt zugeschnitten werden.
Parallel wurde der Shop für eine französische Sprachversion erweitert. Das Ergebnis war damit keine bloße optische Überarbeitung des bisherigen Shops, sondern eine vollständige Neuorganisation von Daten, Technik, Navigation und Einkaufserlebnis.
Besonderheiten
Die eigentliche Besonderheit dieses Projekts liegt unter der sichtbaren Oberfläche. Einen neuen Shopify-Shop aufzubauen ist das eine. Ein bestehendes Sortiment aus einer individuellen Datenstruktur so zu transformieren, dass daraus eine saubere und langfristig nutzbare Shopify-Struktur entsteht, ist etwas anderes.
Genau deshalb war der eigens entwickelte Importer ein wichtiger Bestandteil des Projekts. Statt bestehende Strukturen unreflektiert zu übernehmen, konnten Produktdaten für die neue Plattform übersetzt und anschließend über Collections neu organisiert werden.
Gleichzeitig musste der Shop unterschiedlichen Anforderungen gerecht werden: Produkte für Hunde und Katzen, verschiedene Futterarten und Ernährungsbedürfnisse müssen für Kunden schnell verständlich und erreichbar bleiben.
Die technische Migration und die Verbesserung der Customer Journey waren deshalb unmittelbar miteinander verbunden.
Ergebnis
Mit Shopify verfügt Aegerter Tiernahrung heute über einen deutlich schnelleren und insbesondere auf mobilen Endgeräten komfortabler nutzbaren Onlineshop. Eine übersichtlichere Navigation erleichtert die Produktauswahl, während der optimierte Bestellprozess den Weg vom gewünschten Tierfutter bis zum abgeschlossenen Kauf verkürzt.
Auch für Aegerter Tiernahrung selbst hat sich der Arbeitsalltag verändert: Produkt- und Shopinhalte lassen sich effizienter verwalten und Änderungen sind nicht mehr im gleichen Umfang von einer individuell entwickelten technischen Basis abhängig.
Der Shop ist damit nicht nur schneller geworden. Er ist einfacher für Kunden, effizienter für das Unternehmen und besser auf zukünftige Anforderungen vorbereitet.
Warum dieses Projekt interessant ist
Weil ein Systemwechsel die Gelegenheit bietet, mehr zu verändern als das Shopsystem. Bei Aegerter Tiernahrung hätten wir vorhandene Daten und Strukturen möglichst originalgetreu auf eine neue Plattform übertragen können. Das hätte technisch funktioniert – wäre aber eine verpasste Chance gewesen.
Stattdessen wurden Datenstruktur, Collections, Navigation, UX und Prozesse gemeinsam betrachtet und für Shopify neu organisiert.
Genau darin liegt für uns ein wesentlicher Unterschied zwischen einer reinen Shop-Migration und einem echten Relaunch: Nicht das alte System auf einer neuen Plattform nachbauen – sondern den Wechsel nutzen, um Dinge besser zu machen.
Technologien
- Shopify
- Shopify Theme Development
- Liquid
- HTML / CSS
- JavaScript
- individueller Produktdaten-Importer
- Datenmigration zu Shopify
- individuelle Collections
- mehrsprachiger Shopify-Shop
- Französisch als zusätzliche Sprache
- Responsive & Mobile UX
- Navigationsoptimierung
- Prozessoptimierung
- technisches SEO
Unser Fazit
Aegerter Tiernahrung zeigt sehr gut, warum die technische Plattform im E-Commerce einen Unterschied macht. Eine individuelle Lösung kann genau auf einen bestimmten Zeitpunkt und bestimmte Anforderungen zugeschnitten sein. Unternehmen und E-Commerce entwickeln sich jedoch weiter – und irgendwann wird aus Individualität technische Abhängigkeit.
Mit dem Wechsel zu Shopify haben wir nicht einfach ein Shopsystem ersetzt. Wir haben bestehende Daten neu strukturiert, Prozesse vereinfacht, die User Experience verbessert und eine technische Grundlage geschaffen, die sich wesentlich leichter weiterentwickeln lässt.
Ein guter Relaunch übernimmt deshalb nicht jede Altlast. Er entscheidet, was es wert ist, mitgenommen zu werden.
